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个产品等级 在开发新产品时公司专注于满足潜在客户的愿望和需求。然而为自己设定超越客户期望的任务同样重要。如何定义这些期望?产品/服务的特点是什么?我们将进一步讨论这个问题。 产品级别。菲利普科特一本名为《营销管理》的教科书中提出了一个五级产品模型。该模型描述了任何产品获取价值的种方式。根据开发模型产品的级别越高其价值和对消费者的吸引力就越高。

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有了这样的产品/服务一家公司可以超越观众的期望并超越许多竞争对手。 我们来看看科特勒和凯勒提出的个产品等级。 主要优势 具有使客户能够在最基本的层面上满足其需求的基本功能的产品。 雨衣的优点防雨一个人保 埃及邮件列表 持干燥 基础产品 第二层次主要优势体现在实际产品中确定其应具备的基本功能。 雨衣必须是防水的并带有有消费者在购买时期望的一组特定属性和特征的产品。这是在第二层定义的基本产品功能的补充。

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雨衣可以由允许空气通过的材料制成。因此一个人不会出汗并且具有漂亮的外观。 补充产品 产品超出客户预期获得明显的竞争优势。 雨衣制造商可以使用轻质材料以及不会受潮的口袋 有潜力的产品 在此 业务负责人 阶段您应该考虑产品未来可能发生的转变以及其他增加其价值的功能和特性。 我们可以提供一个用于存放雨衣的箱子或一个新设计让视野 如何使用模型? 要达到产品的前个层次请通过消费者的眼睛来看待它。确保产品满足客户的需求和愿望。

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